نعم. إنه شفّاط لاسلكي بالكامل يوضع بخفاء داخل حمالة الصدر، دون أنابيب خارجية أو زجاجات متدلية. يمكنكِ شفط الحليب أثناء العمل أو الاعتناء بطفلكِ أو التنقل في المنزل دون استخدام اليدين تمامًا.

إنه شفّاط كهربائي مزدوج. تحصلين على كوبين كاملين قابلين للارتداء لشفط الحليب من الثديين في الوقت نفسه، ما يساعد على تقليل مدة الشفط الإجمالية.

يوفّر الشفّاط 4 أوضاع تحاكي إيقاع الرضاعة الطبيعي لطفلكِ، إلى جانب 9 مستويات شفط قابلة للتعديل. يمكنكِ ضبط القوة والنمط بدقة للوصول إلى الإعداد الأكثر راحة وفعالية لكِ.

توفّر البطارية المدمجة ما يصل إلى 240 دقيقة من الشفط في الشحنة الواحدة، وتُعاد شحنها في نحو 90 دقيقة عبر كابل USB-C المرفق. وهذا يكفي لعدة جلسات قبل الحاجة إلى إعادة الشحن.

نعم. يعمل بمستوى صوت أقل من 35 dB، فهو هادئ بما يكفي لاستخدامه خلال اجتماع أو مكالمة أو بجانب طفل نائم دون أن يلفت الانتباه.

يأتي كل شفّاط مع قمع شفط مقاس 24 mm ومحولات مقاس 21 و19 و17 mm، لتغطية نطاق مقاسات من 17 إلى 24 mm. وتتضمن العلبة أداة قياس تساعدكِ على اختيار مقاسكِ الصحيح لشفط مريح وفعّال.

يتسع كل كوب لما يصل إلى 180 ml (6 oz)، فتكفي سعته لجلسة كاملة دون التوقف لتفريغه. الأكواب مانعة للتسرب ومصنوعة من سيليكون آمن للطعام.

نعم. يُفكّ الكوب إلى بضعة أجزاء بسيطة يمكنكِ شطفها في ثوانٍ أو وضعها في غسالة الصحون. وقد صُمّم ليكون جاهزًا مجددًا في أقل من دقيقتين، فلا يؤخركِ التنظيف أبدًا.

يدفّئ حليب الأم أو الحليب الصناعي أو الماء بتسخين دقيق ومتجانس. تُسخّنين السائل داخل الحجرة المحكمة للمدفئ ثم تسكبينه في رضّاعتكِ، فلا حاجة إلى أي محولات.

تتوفر أربع درجات حرارة مسبقة الضبط: 37°C و45°C و55°C و70°C. ودقة التسخين في حدود ±1°C، كما يساعد الإعداد الذي يُبقي الحليب تحت 40°C على الحفاظ على أجسامه المضادة ومغذياته الطبيعية.

يصل الحليب الخارج من الثلاجة إلى درجة حرارة الرضاعة 37°C في نحو دقيقتين، والحليب بدرجة حرارة الغرفة في نحو 60 ثانية. أي أنه أسرع بنحو 5 مرات من كثير من المدفئات التقليدية، فيقلّ الانتظار خلال رضعات الليل.

نعم، إنه لاسلكي بالكامل ومزوّد ببطارية مدمجة بسعة 10,000 mAh توفّر ما يصل إلى 14 ساعة من الاستخدام وطاقة تكفي لتدفئة ما يصل إلى 12 رضّاعة في الشحنة الواحدة. تُعاد شحنه في نحو 3 ساعات عبر USB-C، ويمكن استخدامه أيضًا كشاحن متنقل للهاتف.

يعمل مع أي رضّاعة، لأنكِ تدفّئين السائل في الحجرة ثم تسكبينه في الرضّاعة التي تختارينها. ويتناسب جيدًا مع علامات تجارية شائعة مثل Avent وTommee Tippee وPigeon وHegen وDr Brown's وMAM، دون الحاجة إلى محولات.

نعم. كوب التسخين مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 الآمن للطعام، والمواد خالية من BPA ومن الفثالات. ويساعد التسخين المتجانس والمتحكَّم فيه، مع الإيقاف التلقائي بعد 5 دقائق، على جعل الرضعات لطيفة وآمنة، كما يحافظ إبقاء الحليب تحت 40°C على أجسامه المضادة المفيدة.

تُمسح الحجرة الداخلية بقطعة قماش مبللة، أو يمكنكِ شطفها بماء دافئ وصابون وتركها تجف في الهواء. أما الغطاء وحلقة السيليكون فيمكن غسلهما في الرف العلوي لغسالة الصحون.

بالتأكيد. فهو صغير الحجم (23 × 8 cm) وخفيف الوزن (450 g / 16 oz)، ويعمل بهدوء تام، ما يسهّل استخدامه أثناء التنقل أو خلال رضعات الليل. وسعة بطاريته 10,000 mAh أقل من الحدود المعتادة لشركات الطيران، لذا يسهل حمله في رحلاتكِ.

صُمّمت لحماية شفّاط الحليب القابل للارتداء PRO2 وملحقاته وتنظيمها. يثبّت التجويف الداخلي المصبوب حسب الشكل الشفّاطَ بإحكام فلا يتحرك أثناء التنقل، ويتسع لكوبي الشفّاط معًا، بينما يجمع جيب شبكي بسحّاب أقماع الشفط والصمامات والأغشية وكابل USB-C في مكان واحد.

الغلاف الخارجي صلب من مادة EVA، والبطانة الداخلية من البوليستر مع حشوة إسفنجية مصبوبة حسب الشكل، أما حزام الكتف القابل للفصل والتعديل فمن النايلون. وتعمل هذه المواد معًا على توسيد الشفّاط ومنعه من الحركة أثناء حمله.

تأتي الحقيبة مع حزام كتف قابل للفصل بمشبك، فيمكنكِ حملها باليد أو على الكتف. وهي صغيرة وخفيفة (نحو 350 g) وتدخل بسهولة في حقيبة اليد أو حقيبة مستلزمات الطفل أو حقيبة العمل.

امسحيها بقطعة قماش مبللة واتركيها تجف في الهواء. تجنّبي غسلها في الغسالة واستخدام المبيّض، وخزّنيها في مكان بارد وجاف للحفاظ على الغلاف والبطانة في حالة جيدة.

محولات مقاس القمع حلقات سيليكون صغيرة وناعمة توضع داخل قمع شفط قياسي مقاس 24mm لتضييق فتحته بلطف إلى مقاس يناسب حلمتكِ. وعندما يكون القمع بالمقاس المناسب، يصبح الشفط أكثر راحة بكثير مع احتكاك أقل، ويتدفق الحليب بسهولة أكبر. إنها طريقة لطيفة لتجعلي شفّاطكِ الحالي وكأنه صُنع خصيصًا لكِ.

تمنحكِ مجموعة ALL-SIZE هذه 10 قطع إجمالًا بمقاسات 13mm و15mm و17mm و19mm و21mm. ومع توفر المجموعة الكاملة من المقاسات، يمكنكِ تجربة مقاسات مختلفة للعثور على الأكثر راحة لكِ، والاحتفاظ بقطع إضافية نظيفة وجاهزة، فلا حاجة إلى التخمين أو الشراء مجددًا.

صُمّمت لأقماع الشفط القياسية مقاس 24mm، بما فيها Relievoo S32 PRO2، وهي مصنوعة من سيليكون ناعم خالٍ من BPA ولطيف على بشرتكِ. إذا كان مقاس أقماعكِ الحالية 24mm، فما عليكِ سوى تركيب المحول للانتقال إلى المقاس الذي اخترتِه.

لمعرفة مقاسكِ، قيسي قطر الحلمة عند أعرض نقطة واختاري محولًا أصغر قليلًا للحصول على إحكام مريح. يساعد المقاس الصحيح على تقليل الألم ويدعم راحة أكبر في كل جلسة. وللتنظيف، اشطفي المحولات بماء دافئ بعد الاستخدام، واغسليها برفق بصابون لطيف، وعقّميها كما تعقّمين باقي أجزاء الشفّاط، ثم اتركيها تجف في الهواء تمامًا. خذي وقتكِ في العثور على المقاس الذي يريحكِ.

تحتوي كل عبوة على 5 أكياس تخزين من السيليكون قابلة لإعادة الاستخدام. يتسع كل كيس لما يصل إلى 260 ml (9 oz)، ويحمل علامات قياس مدرّجة لتعرفي بدقة كمية الحليب التي خزّنتِها.

نعم. الأكياس آمنة في الفريزر حتى -20°C/-4°F ويمكن تدفئتها حتى 100°C/212°F، كما أنها آمنة في الميكروويف. وتعمل أيضًا مع مدفئ الرضّاعات الذي يدفّئ في أقل من دقيقتين، وتُخزَّن مسطّحة فتتجمد بشكل مرتب وتوفّر المساحة.

يأتي كل كيس بغطاء لولبي بإحكام مزدوج، وقد اختُبر مقلوبًا دون أي تسرب. وتسهّل الفتحة الواسعة التعبئة والتنظيف، ويمكن غسل الأكياس في الرف العلوي لغسالة الصحون أو يدويًا بماء دافئ وصابون.

إنها مصنوعة من سيليكون آمن للطعام وخالٍ من BPA، لذا فهي آمنة للطفل دون مواد كيميائية أو سموم. ولأن كل كيس مصمَّم لأكثر من 1,000 استخدام، فإن كيسًا واحدًا قابلًا لإعادة الاستخدام يغني عن أكثر من 1,000 كيس بلاستيكي يُستخدم مرة واحدة، ما يقلل النفايات مقارنة بالأكياس ذات الاستخدام الواحد.

صُنعت قطع الغيار هذه خصيصًا لشفّاط الحليب القابل للارتداء PRO2 من Relievoo. وهي مصمّمة لتناسب هذا الطراز، فتتمكنين من تجديد مجموعتكِ والحفاظ على قوة الشفط كأنها جديدة.

يمكنكِ الاختيار بين أقماع الشفط بإحكام مزدوج (24 mm و27 mm)، وصمام منقار البطة، والغشاء، ومجمّع الحليب، والمحولات بمقاسات 13 و15 و17 و19 و21 mm. اختاري القطعة التي تحتاجين إلى استبدالها تمامًا، في الوقت الذي تحتاجينها فيه.

ننصح باستبدال الصمامات والأغشية كل 3 أشهر، وأقماع الشفط كل 6 أشهر، للحفاظ على شفط قوي وثابت. جميع القطع مصنوعة من سيليكون طبي خالٍ من BPA، ويمكن تعقيمها بالبخار أو بالماء المغلي أو بأكياس التعقيم الخاصة بالميكروويف.

نعم. نقدّم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات، دون أي رسوم توصيل إضافية عند إتمام الطلب، فالسعر الذي تشاهدينه هو السعر الذي تدفعينه.

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل، ثم يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل. وتبدأ معالجة الطلبات المقدّمة في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة رسمية في يوم العمل التالي.

بالتأكيد. جميع الطلبات قابلة للتتبّع بالكامل. بمجرد شحن طلبكِ، ستصلكِ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبّع لتتابعي شحنتكِ حتى باب منزلكِ.

إذا كنتِ تقيمين في منطقة نائية أو بعيدة وترغبين في التأكد من مدة التوصيل قبل الطلب، فما عليكِ سوى مراسلتنا على support@therelievoo.com وسيسعدنا تأكيد ذلك لكِ.

لا تقلقي. إذا لم يصل طلبكِ خلال مدة التوصيل المتوقعة، تواصلي معنا على support@therelievoo.com وسنتابع الأمر معكِ فورًا للتأكد من وصول طلبكِ إليكِ.

إذا كنتِ تطلبين من خارج منطقة التوصيل المعتادة وترغبين في معرفة ما إذا كان بإمكاننا خدمتكِ، يُرجى مراسلتنا على support@therelievoo.com قبل تقديم طلبكِ.

نريدكِ أن تكوني راضية تمامًا عن طلبكِ. لديكِ 30 يومًا من تاريخ التوصيل لطلب الإرجاع أو استرداد المبلغ. وحتى يكون المنتج مؤهلًا، يجب أن يكون غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وبالحالة نفسها التي استلمتِه بها، مع إثبات الشراء. وعند الموافقة على الإرجاع، تتم معالجة استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية. ما عليكِ سوى مراسلتنا على support@therelievoo.com وسنرشدكِ خطوة بخطوة.

نعم. نقدّم لكِ مهلة إرجاع سخية مدتها 30 يومًا من تاريخ التوصيل، لتأخذي وقتكِ الكافي في اتخاذ قراركِ. ولا تتأثر حقوقكِ القانونية بصفتكِ مستهلكة وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدكِ.

نحن نقف وراء كل منتج نقدّمه. شفّاط الحليب مشمول بضمان مدى الحياة ضد عيوب التصنيع، وحقيبة الحمل مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة. إذا كان أي منتج معيبًا أو وصل تالفًا، فسنرتّب استبداله مجانًا أو استرداد المبلغ كاملًا دون أي تكلفة إضافية. ما عليكِ سوى مراسلتنا على support@therelievoo.com مع تفاصيل طلبكِ وصورة، وسنتولى الأمر.

نعم. رضاكِ أولويتنا، ولهذا يشمل كل طلب ضمان الرضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تكوني راضية تمامًا عن مشترياتكِ خلال 30 يومًا من التوصيل، فنحن هنا لمساعدتكِ في الإرجاع أو استرداد المبلغ. نعلم أن اختيار المنتجات المناسبة لكِ ولطفلكِ أمر مهم، لذا نريدكِ أن تتسوّقي براحة بال تامة.

يمكنكِ الدفع بسهولة وأمان بجميع البطاقات الرئيسية والمحافظ الرقمية. نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وDiners Club وJCB، بالإضافة إلى PayPal وApple Pay وGoogle Pay. وستجدين الخيار الأنسب لكِ متاحًا عند إتمام الطلب.

بالتأكيد. تتم معالجة جميع المعاملات بأمان عبر مزودي دفع موثوقين ومشفّرين، فتبقى بيانات بطاقتكِ ومعلوماتكِ الشخصية محمية دائمًا. نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتكِ الكاملة ولا نخزّنها أبدًا. يمكنكِ إتمام طلبكِ بثقة تامة لأن عملية الدفع تتم بأمان.

بمجرد شحن طلبكِ، سنرسل إليكِ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبّع لتتابعي شحنتكِ في كل مرحلة. وإذا لم تصلكِ معلومات التتبّع أو كان لديكِ أي سؤال عن مكان طلبكِ، فراسلينا على support@therelievoo.com وسيسعد فريقنا بالتحقق من ذلك لكِ.

نحرص على شحن الطلبات بسرعة، لكن إذا احتجتِ إلى تعديل طلبكِ أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على support@therelievoo.com. وإذا لم تتم معالجة طلبكِ للشحن بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لتعديله أو إلغائه لكِ. وتذكّري أن مهلة الإرجاع لمدة 30 يومًا بعد التوصيل تمنحكِ الاطمئنان في كل الأحوال.

يسعدنا تواصلكِ معنا. أسهل طريقة للوصول إلى فريق خدمة العملاء هي البريد الإلكتروني support@therelievoo.com. نحرص على الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل، فلن تنتظري طويلًا. سواء كان سؤالكِ عن طلبكِ أو منتجاتنا أو الإرجاع، يسعدنا دائمًا مساعدتكِ.

Relievoo علامة تجارية تهتم بالعائلة، هدفها أن تجعل إرضاع طفلكِ والعناية به أسهل قليلًا، بمنتجات تحبها الأمهات حقًا. لمعرفة عنوان الإرجاع أو أي معلومات أخرى عن الشركة، يسعدنا الرد على استفساركِ عبر support@therelievoo.com. وحقوقكِ القانونية بصفتكِ مستهلكة محفوظة بالكامل.

نعم، دائمًا. ولأن هذه منتجات رضاعة وتغذية، فإننا نولي النظافة أهمية كبيرة. يصلكِ كل منتج جديدًا ومغلقًا ولم يُستخدم من قبل. ولهذا السبب، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا، يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية المغلقة، ما يساعدنا على الحفاظ على سلامة كل منتج ونظافته لكِ ولطفلكِ.