Bærbar brystpumpe PRO2
Er Relievoo Wearable Breast Pump PRO2 virkelig håndfri?
Ja. Det er en helt trådløs pumpe uden ledning, som ligger diskret inde i din bh uden udvendige slanger eller dinglende flasker. Du kan pumpe, mens du arbejder, passer din baby eller bevæger dig rundt i huset, helt håndfrit.
Er det en enkelt- eller dobbeltpumpe?
Det er en elektrisk dobbeltpumpe. Du får to komplette bærbare kopper, så du kan pumpe fra begge bryster på samme tid, hvilket hjælper med at forkorte din samlede pumpetid.
Hvilke tilstande og sugeniveauer har den?
Pumpen har 4 tilstande, der efterligner din babys naturlige spiserytme, samt 9 justerbare sugeniveauer. Du kan finjustere styrken og mønsteret for at finde den indstilling, der føles mest behagelig og effektiv for dig.
Hvor længe holder batteriet?
Det indbyggede batteri giver op til 240 minutters pumpning pr. opladning og genoplades på ca. 90 minutter via det medfølgende USB-C-kabel. Det er rigeligt til flere pumpninger, før du skal sætte den til igen.
Er den stille nok til at bruge, når der er andre omkring mig?
Ja. Den kører under 35 dB, så den er diskret nok til at bruge under et møde, et opkald eller ved siden af en sovende baby uden at tiltrække sig opmærksomhed.
Hvilke størrelser brysttragt følger med, og hvordan finder jeg min størrelse?
Hver pumpe leveres med en brysttragt på 24 mm samt indsatser på 21, 19 og 17 mm, der dækker et pasformsområde på 17-24 mm. Et måleværktøj følger med i æsken, så du kan finde din rigtige størrelse for en behagelig og effektiv udmalkning.
Hvor meget mælk kan hver kop rumme?
Hver kop rummer op til 180 ml (6 oz), så der er plads til en hel pumpning uden at skulle stoppe og tømme den. Kopperne er tætte og lavet af silikone af fødevarekvalitet.
Er den nem at rengøre?
Ja. Koppen kan skilles ad i blot nogle få enkle dele, som du kan skylle på få sekunder eller komme i opvaskemaskinen. Den er designet til at være klar igen på under to minutter, så rengøring aldrig sinker dig.
Trådløs flaskevarmer Pro
Hvad kan Relievoo Cordless Bottle Warmer Pro varme?
Den varmer modermælk, modermælkserstatning eller vand med præcis og jævn opvarmning. Du varmer væsken i varmerens forseglede kammer og hælder den over i din egen flaske, så der er ingen adaptere at bøvle med.
Hvordan indstiller jeg temperaturen?
Der er fire forudindstillede temperaturer at vælge imellem: 37°C, 45°C, 55°C og 70°C. Opvarmningen er nøjagtig inden for ±1°C, og en indstilling, der holder mælken under 40°C, hjælper med at bevare dens naturlige antistoffer og næringsstoffer.
Hvor hurtigt varmer den en flaske?
Fra køleskabskold når den en spisetemperatur på 37°C på ca. 2 minutter og fra stuetemperatur på omkring 60 sekunder. Det gør den ca. 5 gange hurtigere end mange traditionelle flaskevarmere, så der er mindre ventetid ved natlige måltider.
Er den virkelig trådløs, og hvor længe holder batteriet?
Ja, den er helt trådløs med et indbygget batteri på 10.000 mAh, der giver op til 14 timers brug og strøm nok til op til 12 flaskeopvarmninger pr. opladning. Den genoplades på ca. 3 timer via USB-C og kan endda fungere som powerbank til din telefon.
Hvilke sutteflasker er den kompatibel med?
Den fungerer med alle flasker, fordi du varmer væsken i kammeret og derefter hælder den over i den flaske, du foretrækker. Den passer fint sammen med populære mærker som Avent, Tommee Tippee, Pigeon, Hegen, Dr Brown's og MAM, uden at der kræves adaptere.
Er den sikker for min baby?
Ja. Varmekoppen er lavet af 304 rustfrit stål af fødevarekvalitet, og materialerne er fri for BPA og ftalater. Jævn, kontrolleret opvarmning og en automatisk slukning efter 5 minutter hjælper med at holde måltiderne blide og sikre, og når mælken holdes under 40°C, bevares dens gavnlige antistoffer.
Hvordan rengør jeg den?
Det indvendige kammer kan tørres rent med en fugtig klud, eller du kan skylle det med varmt sæbevand og lade det lufttørre. Låget og silikonepakningen kan tåle opvaskemaskine i den øverste kurv.
Kan jeg tage den med på rejse?
Helt sikkert. Den er kompakt med 23 × 8 cm og let med 450 g (16 oz), og den er næsten lydløs, så den er nem at bruge på farten eller ved natlige måltider. Batteriet på 10.000 mAh ligger under de typiske grænser hos flyselskaber, så den er praktisk at pakke med på rejser.
Beskyttende etui
Hvad rummer og beskytter det beskyttende etui?
Det er lavet til at beskytte og organisere Wearable Breast Pump PRO2 og dens tilbehør. Det specialformede indre holder din pumpe sikkert, så intet flytter sig under transport, og er tilpasset til begge pumpekopper, mens en lynlåslomme i net samler brysttragte, ventiler, membraner og USB-C-kabel ét sted.
Hvad er etuiet lavet af?
Ydersiden er en hård skal af EVA, indersiden er polyester med specialformet skumpolstring, og den aftagelige, justerbare rem er af nylon. Tilsammen polstrer de pumpen og forhindrer den i at flytte sig, mens du bærer den.
Hvordan bærer jeg det, og kan det være i min taske?
Etuiet har en aftagelig skulderrem med clips, så du kan bære det i hånden eller over skulderen. Det er kompakt og let (ca. 350 gram) og passer nemt i en håndtaske, en pusletaske eller en arbejdstaske.
Hvordan rengør og opbevarer jeg etuiet?
Tør det af med en fugtig klud, og lad det lufttørre. Undgå maskinvask og blegemiddel, og opbevar det et køligt og tørt sted, så skallen og foret holder sig i god stand.
Indsatser til brysttragt i alle størrelser
Hvad er indsatser til brysttragten, og hvordan hjælper de mig, når jeg pumper?
Indsatser til brysttragten er små, bløde silikoneringe, der sidder inde i en standardbrysttragt på 24 mm og blidt gør åbningen mindre, så den passer til din brystvorte. Når din brysttragt passer rigtigt, føles pumpningen langt mere behagelig med mindre friktion og gnidning, og din mælk kan flyde lettere. Det er en dejlig måde at få din nuværende pumpe til at føles skræddersyet til dig.
Hvilke størrelser følger med, og hvor mange dele får jeg?
Dette sæt i alle størrelser giver dig 10 dele i alt i størrelserne 13mm, 15mm, 17mm, 19mm og 21mm. Med hele udvalget kan du prøve forskellige størrelser, finde den mest behagelige pasform og have ekstra rene dele klar, så du ikke behøver at gætte eller købe igen.
Passer disse indsatser til min pumpe, og hvad er de lavet af?
De er designet til standardbrysttragte på 24mm, herunder Relievoo S32 PRO2, og de er lavet af blød, BPA-fri silikone, så de er skånsomme mod din hud. Hvis dine nuværende brysttragte er 24mm, skal du blot sætte indsatsen i for at gå ned til den størrelse, du har valgt.
Hvordan vælger jeg min størrelse og holder indsatserne rene?
For at finde din pasform skal du måle diameteren på din brystvorte på det bredeste sted og vælge en indsats, der er en anelse mindre, for en tæt og behagelig forsegling. En korrekt størrelse hjælper med at mindske ømhed og giver bedre komfort under hver pumpning. Til rengøring skylles de i varmt vand efter brug, vaskes forsigtigt med mild sæbe og steriliseres ligesom dine andre pumpedele, før de lufttørrer helt. Tag dig god tid til at finde den størrelse, der føles rigtig for dig.
Genanvendelige opbevaringsposer
Hvor mange poser er der i en pakke, og hvor meget rummer de?
Hver pakke indeholder 5 genanvendelige opbevaringsposer i silikone. Hver pose rummer op til 260 ml (9 oz) og har målemarkeringer, så du kan se præcis, hvor meget mælk du har gemt.
Kan jeg fryse og varme mælk i disse poser?
Ja. Poserne kan tåle frost ned til -20°C/-4°F og kan varmes op til 100°C/212°F, og de kan bruges i mikrobølgeovn. De fungerer også med en flaskevarmer, der varmer på under 2 minutter, og de kan opbevares fladt, så de fryses pænt og sparer plads.
Er de tætte og nemme at rengøre?
Hver pose har et skruelåg med dobbelt forsegling og er testet på hovedet uden at lække. En bred åbning gør det nemt at fylde og rengøre dem, og poserne kan tåle opvaskemaskine i den øverste kurv eller kan vaskes i hånden i varmt sæbevand.
Er poserne sikre og miljøvenlige?
De er lavet af BPA-fri silikone af fødevarekvalitet, så de er sikre for baby uden kemikalier eller giftstoffer. Da hver pose er beregnet til mere end 1.000 anvendelser, erstatter én genanvendelig pose over 1.000 plastikposer til engangsbrug og mindsker dermed affaldet sammenlignet med engangsposer.
Reservedele
Hvilken pumpe er disse reservedele til?
Disse reservedele er lavet specifikt til Relievoo Wearable Breast Pump PRO2. De er designet til at passe til netop den model, så du kan forny dit sæt og bevare en sugestyrke som ny.
Hvilke dele kan jeg bestille?
Du kan vælge mellem dobbeltforseglede brysttragte (24 mm og 27 mm), andenæbsventilen, membranen, mælkeopsamleren og indsatser på 13, 15, 17, 19 og 21 mm. Vælg præcis den del, du skal udskifte, når du har brug for den.
Hvor ofte skal jeg udskifte delene?
Vi anbefaler at udskifte ventiler og membraner hver 3. måned og brysttragte hver 6. måned for at bevare en stærk og jævn sugestyrke. Alle dele er lavet af BPA-fri silikone af medicinsk kvalitet og kan steriliseres med damp, kogende vand eller steriliseringsposer til mikrobølgeovn.
Fragt & levering
Sender I til hele Danmark, og er leveringen gratis?
Ja. Vi tilbyder gratis fragt i hele Danmark på alle bestillinger. Der kommer ingen ekstra leveringsgebyrer oveni ved kassen, så den pris, du ser, er den pris, du betaler.
Hvor lang tid tager det, før min bestilling kommer frem?
Alle bestillinger behandles inden for 1-2 hverdage. Derefter tager leveringen 3-5 hverdage. Bestillinger, der afgives i weekenden eller på en helligdag, begynder at blive behandlet den følgende hverdag.
Kan jeg spore min pakke?
Helt sikkert. Alle bestillinger sendes med fuld sporing. Når din bestilling er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer, så du kan følge din pakke helt hen til din dør.
Leverer I til afsidesliggende områder og øer?
Vores levering dækker hele Danmark, og vores politik udelukker ingen områder. Hvis du bor på en ø eller i et mere afsidesliggende område og gerne vil dobbelttjekke leveringstiden, før du bestiller, så skriv bare til os på support@therelievoo.com, så bekræfter vi det gerne.
Hvad hvis min pakke er forsinket eller ikke kommer frem?
Du skal ikke bekymre dig. Hvis din bestilling ikke er kommet frem inden for den forventede leveringstid, så kontakt os på support@therelievoo.com, så undersøger vi det sammen med dig med det samme og sørger for, at din bestilling når frem til dig.
Sender I også uden for Danmark?
Vores fragtpolitik dækker i dag leveringer inden for Danmark. Hvis du bestiller fra et andet land og gerne vil vide, om vi kan hjælpe dig, så send os en e-mail på support@therelievoo.com, før du afgiver din bestilling.
Bestillinger, returnering & support
Hvad er jeres returpolitik?
Vi vil gerne have, at du er helt tilfreds med din bestilling. Du har 30 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering eller refundering. For at være berettiget skal varerne være ubrugte, i den originale emballage og i samme stand, som da du modtog dem, sammen med købsbevis. Hvis din returnering godkendes, behandles din refundering inden for 5-10 hverdage til din oprindelige betalingsmetode. Send os bare en e-mail på support@therelievoo.com, så guider vi dig igennem det.
Har jeg fortrydelsesret?
Ja. Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret under EU's forbrugerbeskyttelse, så du kan fortryde og annullere de fleste onlinekøb inden for 14 dage efter, at du har modtaget dem. Vi tilbyder desuden en mere generøs returperiode på 30 dage, så du har god tid til at beslutte dig. Dine lovfæstede rettigheder berøres aldrig.
Hvilken garanti følger med brystpumpen?
Vi står bag hvert eneste produkt. Din brystpumpe er dækket af vores livstidsgaranti mod fabrikationsfejl, og etuiet er dækket i 1 år. Hvis noget er defekt eller ankommer beskadiget, sørger vi for en gratis erstatning eller fuld refundering uden ekstra omkostninger. Skriv bare til support@therelievoo.com med dine ordreoplysninger og et billede, så ordner vi det for dig.
Er der en tilfredshedsgaranti?
Ja, det er der. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og derfor er alle bestillinger omfattet af vores 30 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb inden for 30 dage efter leveringen, hjælper vi dig med en returnering eller refundering. Vi ved, at det betyder meget at vælge de rigtige produkter til dig og din lille, så vi vil gerne have, at du kan handle helt trygt.
Hvilke betalingsmetoder tager I imod?
Du kan betale nemt og sikkert med alle gængse kort og digitale tegnebøger. Vi tager imod Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club og JCB samt PayPal, Apple Pay og Google Pay. Den mulighed, der passer dig bedst, finder du ved kassen.
Er det sikkert at betale på jeres websted?
Helt sikkert. Alle transaktioner behandles sikkert via betroede, krypterede betalingsudbydere, så dine kort- og personoplysninger altid er beskyttede. Vi ser eller gemmer aldrig selv dine fulde kortoplysninger. Du kan gennemføre dit køb helt trygt og vide, at din betaling håndteres sikkert.
Hvordan sporer jeg min bestilling?
Når din bestilling er afsendt, sender vi dig en bekræftelsesmail med dine sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke hele vejen. Hvis du ikke har modtaget sporingsoplysninger eller har spørgsmål om, hvor din bestilling er, så skriv bare til support@therelievoo.com, så tjekker vores team det gerne for dig.
Kan jeg ændre eller annullere min bestilling, efter at jeg har afgivet den?
Vi bestræber os på at sende bestillinger hurtigt af sted, men hvis du har brug for at ændre eller annullere din bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@therelievoo.com. Hvis din bestilling endnu ikke er behandlet til afsendelse, gør vi vores bedste for at ændre eller annullere den for dig. Husk, at du desuden har 14 dages fortrydelsesret efter levering, så du er godt dækket ind uanset hvad.
Hvordan kontakter jeg jer, og hvor hurtigt svarer I?
Vi vil meget gerne høre fra dig. Den nemmeste måde at nå vores venlige supportteam på er via e-mail på support@therelievoo.com. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage, så du aldrig skal vente længe. Uanset om det drejer sig om et spørgsmål om din bestilling, vores produkter eller en returnering, hjælper vi dig altid gerne.
Hvem er Relievoo, og hvor holder I til?
Relievoo er et familieorienteret brand, der vil gøre det lidt lettere at give mad til og passe på din lille, med produkter, som mødre virkelig elsker. Vi holder til i Storbritannien og drives som Relievoo United Kingdom (Company No. 27950567), og vores returadresse er PO Box 1234, London EC1A 1BB. Som britisk virksomhed er alle vores vilkår underlagt britisk lov, og dine lovfæstede forbrugerrettigheder er fuldt beskyttede.
Er jeres ammeprodukter nye og hygiejniske?
Ja, altid. Da der er tale om produkter til amning og madning, tager vi hygiejne meget alvorligt. Hver vare er helt ny, forseglet og aldrig brugt før, når den når frem til dig. Derfor skal returnerede varer, medmindre de er defekte eller beskadigede, være ubrugte og i deres uåbnede originale emballage. Sådan kan vi holde hvert produkt sikkert og hygiejnisk for dig og din baby.